Entender de marketing é: saber se desculpar com seus clientes e conseguir o perdão através de atos positivos e a não repetição do erro.
É saber o que os outros estão fazendo e seu cliente também quer e, mesmo assim, oferecer algo complementar, porque ele merece mais, sempre o melhor.
Saber utilizar as ferramentas de marketing é como estar apaixonado. É fazer de experiências, algo inesquecível, até porque, flores morrem e a memória, bom, apenas uma em cada dez pessoas correm risco de desenvolver Alzheimer.
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